Wat is een buyer persona?
Een buyer persona is een archetypische omschrijving van je ideale klant. Door de achtergrond, doelen, uitdagingen en pijnpunten van je belangrijkste beslissers en beïnvloeders in kaart te brengen creëer je waardevolle insights die jou helpen je product of dienst gericht te vermarkten.
Een goede buyer persona geeft antwoord op de volgende vragen:
- Wat zijn de pijnpunten van mijn toekomstige klant (die ik kan oplossen)?
- Aan welke informatie heeft mijn (toekomstige) klant behoefte?
- Hoe gedraagt hij of zij zich (online), via welke kanalen?
- Hoe maakt hij of zij (aankoop)beslissingen?
- Wanneer maakt hij of zij (aankoop)beslissingen?
- Wat motiveert iemand voor ons product te kiezen?
Waarom de buyer persona?
Ook in het digitale tijdperk wil je jouw klant centraal stellen. Met een aankoopproces dat zich grotendeels online afspeelt is een hernieuwd begrip voor wie je B2B klant is onmisbaar. Buyer personas helpen jou te bouwen aan een waardevolle relatie met de juiste persoon, op de juiste plek en op het juiste moment. Door je tijd te besteden aan de mensen die er toe doen haal jij het maximale rendement uit je (inbound) marketinginspanningen.
Een buyer persona is het vertrekpunt van iedere inbound marketing strategie en helpt je bij het creëren van gerichte en relevante content.
De buyer journey
In iedere fase van het aankoopproces heeft de buyer persona een andere kennisbehoefte. Met de juiste insights uit je buyer persona's kun je inspelen op deze uitdagingen en zo de potentiële klant helpen door content aan te bieden die aansluit bij zijn (online) vraagstukken.
In de whitepaper lees je uitgebreid wat persona's zijn, hoe je persona's kunt opstellen en toepassen in de praktijk.
Of ga direct aan de slag met de buyer persona template of maak online je eigen persona.
Handig: de buyer persona template
De klant centraal stellen was nog nooit zo gemakkelijk. In dit handige format beantwoord je de belangrijkste opgedane inzichten van je B2B persona, en zie je in één oogopslag waar de uitdagingen liggen. Met de buyer persona template kun je dus direct aan de slag.
Maak online je eigen B2B buyer persona
Ook in jouw organisatie wil je de klant centraal stellen. Dat begint bij het creëren van buyer persona's. Met deze online tool kun je direct een start maken om zelf je buyer persona op te stellen en deze als vertrekpunt te nemen bij alle marketing en sales activiteiten die je gaat ontplooien.
Aan de hand van enkele vragen stel je jouw buyer persona samen. Na afloop ontvang je de resultaten overzichtelijk in je mailbox.